华龙网7月24日9时讯（阳光重庆记者 白润嘉）驾校报名时说好没其他费用，学到一半却被告知要交每小时25元的集训费；倒桩完毕迟迟不安排场训，想要马上练车？先交钱升成“VIP”……最近，网络问政平台频频接到关于驾校的投诉。运管部门提醒，报名之前务必仔细看合同，一些条款最好写清楚写具体。

　　等了三月不安排 想马上练车？先交钱升级VIP

　　家住渝中区的陈倩（化名）2011年11月报名在高新区奥体中心一家知名驾校总校报名学车。今年4月中旬通过倒桩考试。

　　“一直等学校通知我进行下一个科目的训练，但到现在都等了3个月了，还要继续等。”陈倩说，驾校工作人员说，想要马上练车，只有自己再补交学费升级成一人一车的“VIP培训班”。

　　陈倩向记者出具了一份她报名时与驾校签订的《机动车驾驶技能培训协议书》。最后一页是该校的《承诺书》，第明确写着“桩考合格，15日内安排场地训练，场训结束25日内必须安排第一次场考……如因我校原因，未能履行培训义务……3日内予以退款。”

　　为何写得如此明确，却不照合同执行？

　　上周六，记者从驾校了解到，陈倩预计本月底或8月初才能进行场训，因为比较多，驾校为了训练效果，就对进行先来后到的顺序。而对合同中承诺的训练时间，工作人员只是表示人多确实没有办法。

　　报了VIP说好随到随学 结果只能早上排队

　　陈倩的并非个案，VIP培训班也并非一所驾校所为。

　　市民刘小姐今年5月在松树桥一家驾校报名，“我平时上班很忙，特意选了公司附近的驾校，想午休时间练车方便。”刘小姐说，当时驾校她交5500元学费报两人一车的VIP，这样就能随到随学，不受任何。

　　不过，让她想不到的是，倒桩第一天，教练就明确告诉她，中午是休息时间，她只能选择早上6:30-8:30或下午15:00-17:00的时间练车。

　　“下午要上班，我只能练早上那场，每次去练的时候，都有四五名在排队。”刘小姐说，她这VIP班也报得太坑爹了。

　　23日，记者同样以报名咨询与驾校取得联系，工作人员表示，VIP班可以随到随学，练车和考试都不需要排队。最快理论考试后3个月就能拿证。但记者问及刘小姐反映的情况时，这位工作人员立即改口，称的确分了时段，VIP早上6点练车。如果其他时段，只能再协调。

　　报名时声称不再收费 结果“集训”每小时25元

　　今年2月，网友“abc83”在渝北区松石北龙脊广场旁福瑞熙驾校报名学车，学费3200元。但让他没想通的是，开始场训后，驾校将他安排到沙坪坝区的一处场地训练。为此，他需要额外支付每小时25元的费用。“报名询时，驾校说得很清楚，驾校有自己的训练场地，不会另外产生费用。”网友说。

　　7月20日，记者以报名咨询名义来到这家驾校。接待人员表示，学费3800元，包含报名费和考试费，中间不会产生其他费用。但问及“集训费”情况，这位老师回应，平常练车会在自己的场地练，但考试前要到沙坪坝正规场标准地集训五到七天，产生的场地费就需要到场练车的平摊。“一天大概20元左右，这是自愿去练。”工作人员说。

　　但记者从运管局了解到，驾校的训练场地是办学的基本条件，也有一定的要求，如果不是正规标准场地，那根本就不具备办学资质。运管部门也驾校将安排到其他驾校练车。运管部门表示，将介入调查。

　　运管支招：培训合同一定要看仔细

　　7月23日，记者将上述几位的问题，向运管局进行了反映。

　　“如果培训签订合同时，已明确了学费，在学车期间可以加付任何费用。”运管局相关负责人表示，驾校的训练场地是办学的基本条件，如果连场地都无法，那根本就不具备办学资质。如果驾校或教练员还要喊再加收场地费、训练费等各种项目，可以通过录音、拍照等方式取证后，向运管部门投诉。

　　驾校拖延不让上车训练，也可以根据培训合同上的内容。“这里需要提醒的是，签合同时，应该加强意识，把通过理论考试后，什么时间内上车学习写明，如果驾校无法承诺，可以考虑更换驾校。”该负责人称，想要学车的市民报名时一定仔细阅读培训合同。

　　“如果在培训中遇到不公平待遇，运管部门在实际裁定中，会以道运输协会驾驶培训专业委员会监制的《机动车驾驶技能培训协议书》为准。”该负责人称，与驾校签订的合同存在不公平情况，可以视为无效。但刘小姐的情况有点特殊，她报的vip班提供的“差异化”服务，如果没有在合同中有特别说明，也只能根据格式合同为准。对驾校培训投诉，可拨打也可直接到相关区县运管所投诉。

　　如果你有疑问需要解答，有问题需要投诉，可通过如下方式与重庆网络问政平台取得联系获得帮助：登录重庆网络问政平台(网址：发送短信到重庆手机报移动短信平台：；或登录新浪微博或者华龙微博“@重庆网络问政平台”留言）

　　作者：白润嘉

　　(本文来源：华龙网 )