穿梭于城市的公交车,就是城市里流动的风景线,而公交车的站牌就像城市的一张名片,反映出一座城市的文明程度。但近日,有市民向记者反映我市部分公交车存在不报站名,到站不停的问题,有的公交车报站器报的站名和公交车站牌站名不符。市民希望能尽快解决这一问题,方便出行。
公交车到站不报站害苦外地人
刘先生是西安人,他告诉记者,前两天去铺镇探亲,从虎桥十字乘坐22车,沿欣赏汉中的美景,但是公交车从出了城就一直没有报站,他只能在车内紧盯着公交线图,以防坐过站。“这样太不方便了,汉中作为旅游城市,公交车司机应该注重服务质量,方便乘客,报站这么基本的工作,怎么能做不好呢?”
记者采访到了我市公交公司营运科的工作人员,他告诉记者:“公交公司要求司机到站必须停车,到站前必须报站,公司也会定期检查考核,司机如果违反,也会受到一定的惩罚,欢迎广大市民拨打监督投诉电话2218317。
站牌与实际线不符市民也纳闷
一位姓崔的女士告诉记者,她在乘坐22公交车时,在公交站牌上发现有川前街这一站,但公交车一直把她拉到青年口,她才发现川前街这一站已经被取消了,“还得倒回去走一段,简直是耽误人时间啊,站点取消,站牌上怎么也不修改呢?”
公交公司营运科的工作人员告诉记者“公交车报站器是公交公司负责的,但是站点建设,线图的是由城市管理综合行政执法局负责的,但由于公交公司连年亏损,资金不到位,有时候一个站点取消或站名更换,也无力及时更改报站器中的信息。就这些问题,政协委员也在上提了提案,希望能尽快解决公交公司的资金问题,能够更好的为市民服务”。
站牌损毁严重市民素质
在采访途中,记者在很多的公交站牌发现野广告到处乱贴,使线图模糊不清,还有些线图被整片撕毁,面目全非。不少站点设施陈旧,锈迹斑斑。
记者来到专门负责站点建设的市城市管理综合行政执法局,采访到创建办的杨汉有科长,他告诉记者,从2004年市专题会议召开至今,我市中心城区公交站牌(棚)的设置逐步趋于完善,三个广告公司按照安排也进行了定期保洁和,但损坏站牌(棚),损毁画面、线图,乱贴乱画等现象依然屡禁不止。“我们一旦发现问题就及时对公交站点的亭棚进行整修,去年春节就投资了3万元对全市的公交站牌全部换新,但是换的速度总是赶不上站牌被损坏的速度,也采取过夜晚,将损坏站牌的人带回来谈话,但效果始终不尽人意。”杨汉有说,“希望市民互相监督,发现有人公交站牌,立即拨打热线12319进行投诉,大家共同努力,我们的公共基础设施,让我们的家乡更美好。”